Зачем нужен онлайн-чат на сайте компании
Онлайн-чат на сайте нужен для того, чтобы посетитель мог задать вопрос менеджеру прямо во время просмотра страниц, не переходя на почту или телефон. Это сокращает путь от интереса к заявке: клиент получает ответ за 1-3 минуты вместо ожидания обратного звонка. По данным опросов пользователей рунета, чат — второй по популярности канал связи с бизнесом после …